Privātuma politika
Atjaunots 02.11.2026
Šī lapa apraksta, kas notiek ar datiem, ko tu atstāj vietnē kreative.lv un klientu portālā Kreative OS (app.kreative.lv). Rakstīts vienkārši, jo tas ir domāts, lai tu saprastu, nevis lai piesegtu mūs.
Kreative OS un Google lietotāja dati, īsumā (sīkāk zemāk):
- Kam piekļūstam: tikai tava Google konta e-pasta adresei un tiesībām pievienot tavam Google kalendāru sarakstam vienu KREATIVE kalendāru, ko var tikai skatīt. Ne taviem kalendāriem, notikumiem, kontaktiem, e-pastiem vai failiem.
- Kā lietojam: tikai, lai tavā Google Calendar parādītu tava uzņēmuma satura kalendāru.
- Kam nododam: nevienam. Nepārdodam un nelietojam reklāmai vai mākslīgā intelekta apmācībai.
- Kā aizsargājam: piekļuves atslēgu izmantojam vienu reizi un neglabājam; e-pasta adrese glabājas datubāzes tabulā, kurai piekļūst tikai serveris; visi savienojumi ir šifrēti (HTTPS).
- Cik ilgi glabājam: kamēr kalendārs ir pieslēgts; atslēdzot adresi izdzēšam. Vari arī rakstīt uz info@kreative.lv.
Kreative OS no Google API saņemtās informācijas izmantošana atbilst Google API Services User Data Policy, tostarp ierobežotās izmantošanas (Limited Use) prasībām.
Kas ir pārzinis
SIA KREATIVE
Reģ. Nr. 40203677133
Raiņa iela 46/48, Liepāja, LV-3401
E-pasts: info@kreative.lv
Kādus datus vācam
Tikai tos, ko tu pats ieraksti formā, plus tehniskos datus, ko atsūta tava pārlūkprogramma.
| Dati | No kurienes | Kāpēc |
|---|---|---|
| Vārds | tu ieraksti | lai zinātu, ar ko runājam |
| Aģentūras nosaukums vai Instagram / Facebook konts | tu ieraksti | lai pirms zvana apskatītu, kas jau notiek |
| Telefona numurs | tu ieraksti | lai varētu sazvanīties vai atsūtīt pārskatu |
| Atbildes uz kvalifikācijas jautājumiem (aģentūras lielums, kas šobrīd taisa saturu, apmierinātība ar rezultātiem, plānotais budžets) | tu izvēlies | lai saprastu, vai varam palīdzēt, un sagatavotos zvanam |
| Karjeras pieteikumā: kontakts (Instagram, e-pasts vai telefons, kā izvēlies), portfolio saite, pieredze, pieejamās stundas, izpildes laiks un vēlamā likme | tu ieraksti un izvēlies | lai izvērtētu pieteikumu un sazinātos ar tevi |
| Lapa, no kuras pieteicies, reklāma (UTM parametri) un atsauces saite | automātiski | lai zinātu, kura reklāma strādā |
| Aptuvena atrašanās vieta (pilsēta, valsts) | no IP, caur Cloudflare | lai zinātu reģionu |
Nevācam adresi, personas kodu, maksājumu datus vai jebko citu, ko neesi pats ierakstījis. E-pastu saņemam tikai tad, ja tu pats to norādi kā kontaktu.
Kam tos nododam
- Notion: tur glabājas pieteikumi (klientu un karjeras), lai tos nepazaudētu
- Telegram: paziņojums Kristianam, ka klienta pieteikums ir atnācis (karjeras pieteikumi uz Telegram neiet)
- Cloudflare: mājaslapas un portāla serveris
- Supabase: klientu portāla (app.kreative.lv) datubāze
- Meta (Facebook, Instagram): tikai tad, ja esi piekritis sīkdatnēm
- Microsoft (Clarity): tikai tad, ja esi piekritis sīkdatnēm
- Google: tikai tad, ja portālā pats pieslēdz Google Calendar (sīkāk zemāk)
Datus nepārdodam un nenododam nevienam citam.
Sīkdatnes, Meta piksels un Microsoft Clarity
Mājaslapa lieto trīs izsekošanas rīkus. Meta piksels rāda, kuras reklāmas atved cilvēkus. Microsoft Clarity ieraksta, kā apmeklētāji lieto lapu (klikšķi, ritināšana, peles kustība), lai redzētu, kur cilvēki iestrēgst. Ko tu ieraksti formas laukos, Clarity neredz. Mūsu pašu analītika (KREATIVE, app.kreative.lv) skaita lapu skatījumus, klikšķus, ritināšanu un formu iesniegšanu, nekad ne to, ko tu ieraksti.
Neviens no tiem neieslēdzas, kamēr tu neesi piekritis. Ja izvēlies «Tikai nepieciešamās», tie netiek ielādēti vispār. Ne Meta, ne Microsoft, ne mēs neredzam, ka tu šeit biji.
Izvēli glabājam tavā pārlūkprogrammā. Lai to mainītu, notīri šīs vietnes datus pārlūka iestatījumos, un jautājums parādīsies vēlreiz.
Klientu portāls Kreative OS (app.kreative.lv) un sociālo tīklu pieslēgšana
Kreative OS (app.kreative.lv) ir atsevišķa KREATIVE lietotne, klientu portāls, kur klients redz sava konta statistiku un satura kalendāru. Tā ir cita vietne nekā kreative.lv, bet pieder tai pašai SIA KREATIVE un šī politika attiecas arī uz to.
Portālā var pieslēgt Facebook, Instagram, TikTok un LinkedIn kontus. Kad klients to dara caur Facebook pieteikšanos (aplikācija KREATIVE LOGIN), mēs piekļūstam šādiem datiem:
| Kam piekļūstam | Kāpēc |
|---|---|
| Facebook lapas nosaukums, ID, sekotāju/fanu skaits | lai parādītu, kura lapa pieslēgta, un statistikas panelī |
| Pieslēgtā Instagram Business konta lietotājvārds, ID, sekotāju un ierakstu skaits | lai parādītu Instagram statistiku panelī |
| Publicēto ierakstu dati: attēls/priekšskatījums, apraksts, publicēšanas laiks, patīk un komentāru skaits | lai satura kalendārā redzētu, kas jau publicēts |
| Katra ieraksta rezultāti: sasniegums, saglabāšanas, dalīšanās, skatījumi, vidējais noskatīšanās laiks | lai parādītu, kuri video strādā |
| Tiesības publicēt Reels vai Stories | lai video var publicēt tieši no portāla, KAD klients to pats lūdz. KREATIVE nekad nepublicē bez klienta darbības portālā |
Ja klients pieslēdz TikTok kontu, piekļūstam līdzīgi, bet mazāk: konta lietotājvārdam, video sarakstam un tiesībām publicēt video, kad klients to pats lūdz. TikTok video, ko publicējam caur portālu, ir redzami tikai pieslēgtajam kontam pašam, kamēr TikTok nav pabeidzis mūsu aplikācijas pārbaudi, tas ir TikTok, ne KREATIVE noteikums.
Ja klients pieslēdz LinkedIn (savu profilu vai uzņēmuma lapu, kurā viņam ir Administrator vai Content Administrator loma), piekļūstam:
| Kam piekļūstam | Kāpēc |
|---|---|
| Profila vārds un ID, to uzņēmuma lapu saraksts, kurās cilvēks ir administrators | lai klients izvēlas, kur portāls publicēs, un redz, kas ir pieslēgts |
| Tiesības publicēt ierakstus (teksts, foto, video) šajā profilā vai lapā | lai ierakstu var publicēt vai ieplānot no portāla, KAD klients to pats izveido. KREATIVE nekad nepublicē bez klienta darbības portālā |
| Lapas sekotāju skaits, lapas jaunākie ieraksti un to skaitļi: parādījumi, sasniegums, reakcijas, komentāri, dalīšanās, klikšķi | lai statistikas panelī rādītu, kas strādā |
| Personīgajam profilam: sekotāju skaits un portālā publicēto ierakstu parādījumi, reakcijas un komentāri | tas pats, profila statistikai |
Mēs nelasām LinkedIn ziņas, kontaktu sarakstu un citu dalībnieku profilus. LinkedIn statistiku glabājam kešatmiņā ne ilgāk par stundu. LinkedIn piekļuves atslēga derīga 60 dienas, pēc tam klients to atjauno portālā. LinkedIn datus nepārdodam un nenododam nevienam.
Piekļuves atslēgu (token) NEKAD neredz pārlūkprogramma. Tā dzīvo atsevišķā datubāzes tabulā, kurai piekļuve ir tikai serverim: ne klienta pārlūkam, ne mūsu darbiniekiem tieši. Visi Facebook, TikTok un LinkedIn izsaukumi notiek no servera; atpakaļ portālā aiziet tikai gatavi skaitļi.
Klients var atslēgt piekļuvi divos veidos: portālā, vai tieši platformas iestatījumos (Facebook: Settings → Apps and websites → Remove "KREATIVE LOGIN"; TikTok: konta iestatījumi → pieslēgtās aplikācijas; LinkedIn: Settings → Data privacy → Permitted services, linkedin.com/psettings/permitted-services). Pēc atslēgšanas atslēgu dzēšam arī no mūsu puses. Šos datus glabājam, kamēr konts ir pieslēgts; kad klients pārtrauc sadarbību ar KREATIVE, dati tiek dzēsti.
Kreative OS: Google Calendar pieslēgšana (Google lietotāja dati)
Kreative OS, sadaļā Iestatījumi → Integrācijas, uzņēmuma komandas dalībnieks var redzēt sava uzņēmuma satura kalendāru arī savā Google Calendar. To dara, piesakoties ar Google kontu. Kalendāru izveido un uztur KREATIVE pašas Google konts; tavā Google Calendar tas ir redzams tikai lasīšanai.
Kam piekļūstam
| Google dati / atļauja | Kāpēc |
|---|---|
Tava Google konta e-pasta adrese, ko Google ir apstiprinājis (atļaujas openid un email) |
lai kopīgotu uzņēmuma satura kalendāru tieši ar šo adresi (tikai lasīšanai) un lai iestatījumos parādītu, kurš Google konts ir pieslēgts |
Tiesības pievienot kalendāru tavam Google kalendāru sarakstam (atļauja calendar.calendarlist) |
lai satura kalendārs uzreiz parādītos tavā Google Calendar. Ja šo atļauju neatzīmē, Google tev atsūta ielūgumu e-pastā, un kalendāru pievieno pats |
Mēs nelasām tavus esošos kalendārus un to notikumus, kontaktus, e-pastus, failus vai citus Google konta datus. Tavā kalendāru sarakstā pievienojam tikai šo vienu KREATIVE kalendāru un neko citu tur nemainām.
Kā tos lietojam
Tikai, lai parādītu tavā Google Calendar tava uzņēmuma satura kalendāru (ierakstus ar datumu: video, ierakstus, stāstus un e-pasta kampaņas) un uzturētu to aktuālu. Kalendāra notikumi nāk no portāla, ne no tava Google konta.
Kur glabājas un kā aizsargājam
- Tavu Google piekļuves atslēgu (token) izmantojam vienu reizi, uzreiz pēc pieslēgšanās, lai pievienotu kalendāru tavam sarakstam. Mēs to neglabājam, un ilgtermiņa atjaunošanas atslēgu (refresh token) no tava konta nepieprasām.
- Glabājam tikai tavu Google e-pasta adresi, piesaistītu tavam portāla kontam un uzņēmumam. Tā ir atsevišķā datubāzes tabulā, kurai piekļuve ir tikai serverim, ne pārlūkprogrammai. Tā pati adrese ir arī kalendāra kopīgošanas sarakstā KREATIVE Google kontā.
- Visi savienojumi ar Google un mūsu serveriem notiek šifrēti (HTTPS).
Kam nododam
Google lietotāja datus nepārdodam un nenododam nevienam. Tos apstrādā tikai mūsu serveris (Cloudflare) un datubāze (Supabase) mūsu uzdevumā, un, protams, pats Google. Kalendāru redz tikai tava uzņēmuma komandas dalībnieki, kuri paši to pieslēguši.
Cik ilgi glabājam un kā izdzēst
Adresi glabājam, kamēr Google Calendar ir pieslēgts. Atslēdz to portālā (Iestatījumi → Integrācijas): adresi izdzēšam no datubāzes un noņemam no kalendāra kopīgošanas. Tas pats notiek automātiski, ja vairs neesi uzņēmuma komandā. Kad uzņēmumā kalendāru vairs nav pieslēdzis neviens, kalendāru izdzēšam. Piekļuvi vari noņemt arī Google pusē: Google konts → Trešo pušu lietotnes un pakalpojumi. Ja gribi, lai izdzēšam visu uzreiz, raksti uz info@kreative.lv.
Ierobežota izmantošana (Limited Use). Kreative OS no Google API saņemtās informācijas izmantošana un nodošana jebkurai citai lietotnei atbilst Google API Services User Data Policy, tostarp ierobežotās izmantošanas (Limited Use) prasībām.
Tas nozīmē: Google datus lietojam tikai augstāk aprakstītajai funkcijai. Neizmantojam tos reklāmai, nepārdodam, nenododam datu brokeriem, nelietojam kredītspējas vērtēšanai un neizmantojam mākslīgā intelekta vai mašīnmācīšanās modeļu izstrādei, uzlabošanai vai apmācībai. Cilvēki tos nelasa, izņemot, ja tu to lūdz (piemēram, palīdzības pieprasījumā), drošības vai likuma prasību dēļ.
Dati, ko apstrādājam klientu uzdevumā
Portālā klienti glabā savus e-pasta kontaktu sarakstus, sūta e-pasta kampaņas, veido izsekošanas saites un var savā vietnē uzstādīt KREATIVE vietnes tagu. Šos datus KREATIVE apstrādā kā apstrādātājs klienta uzdevumā. Pārzinis ir attiecīgais klients: uz šiem datiem attiecas viņa privātuma politika un mūsu datu apstrādes līgums, ne šī lapa.
Ja saņēmi e-pastu no kāda mūsu klienta, atrakstīties vari ar saiti katra e-pasta beigās. Citos jautājumos par saviem datiem vērsies pie uzņēmuma, kas tev rakstīja. Ja vērsīsies pie mums, tavu pieprasījumu pārsūtīsim tam.
Uz kāda pamata
Pieteikuma datus apstrādājam uz tavas piekrišanas pamata: tu pats aizpildīji formu, lai mēs sazinātos. Sīkdatnes arī uz piekrišanas pamata. Facebook/Instagram, TikTok, LinkedIn un Google Calendar pieslēgšanu portālā apstrādājam uz līguma izpildes pamata (lai sniegtu pakalpojumu, par kuru esat vienojušies) un tavas tiešas darbības (pieslēgšanās poga) pamata.
Cik ilgi glabājam
Pieteikumu glabājam līdz 24 mēnešiem no pēdējās saziņas. Ja lūdz to dzēst agrāk, izdzēšam. Portāla pieslēgumu datus glabājam, kamēr pieslēgums ir aktīvs (sīkāk augstāk pie katra pieslēguma).
Kā izdzēst savus datus
Divi ceļi, atkarībā no tā, kur dati ir radušies.
Ja pieteicies formā kreative.lv (piemēram, /zvans/ vai VSL lapā): raksti uz info@kreative.lv un pasaki, ka gribi dzēst savus datus. Izdzēšam tos no Notion un pārstājam tos glabāt.
Ja esi Kreative OS (app.kreative.lv) lietotājs un pieslēdzis Facebook lapu, Instagram, TikTok, LinkedIn vai Google Calendar: atslēdz savienojumu portālā, vai noņem piekļuvi tieši platformas pusē (Facebook/Instagram: Settings → Apps and websites → Remove "KREATIVE LOGIN"; TikTok: konta iestatījumu pieslēgto aplikāciju saraksts; LinkedIn: Settings → Data privacy → Permitted services; Google: myaccount.google.com/connections). Piekļuves atslēgas un Google adresi izdzēšam nekavējoties. Ja gribi, lai dzēšam arī uzkrāto statistikas vēsturi un konta ierakstu, raksti uz info@kreative.lv, un izdarām to manuāli nedēļas laikā.
Tavas tiesības
- Uzzināt, kādi tavi dati mums ir
- Labot tos, ja tie ir nepareizi
- Prasīt tos dzēst
- Atsaukt piekrišanu jebkurā brīdī
- Iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā
Raksti uz info@kreative.lv. Atbildam mēneša laikā, parasti tajā pašā dienā.
Izmaiņas
Ja mainām to, kā lietojam datus (arī Google lietotāja datus), atjaunojam šo lapu un datumu tās augšā, un portāla lietotājiem par būtiskām izmaiņām pastāstām portālā vai e-pastā.